终于码完一篇论文，准备投给心仪的期刊，内心紧张又激动！

(相关资料图)

按下鼠标，点击投稿，yeah~

然而。。。。。。

投稿系统无法登陆，怎么办？

您好，请问您需要什么服务？请回复下列数字进行咨询：

1. 账户

2. 密码修改

3. 稿件查询

如需其他帮助，请输入“人工”，转接人工客服。

我怎么查不到期刊的审稿周期和APC支付方式？

对不起，我没有听懂你的问题，可以再说一遍吗？请按下方数字回复：

1. 账户

2. 密码修改

3. 稿件查询

人工客服

正在转接人工客服，请稍等。前面有199人正在排队，你可以重新输入你的问题，由智能客服解答。

你在投稿时，是不是也经常遇到类似的问题？

投稿账户登陆不上去？

稿件无法上传？

查不到审稿周期和状态？

APC怎么支付？

稿件最新状态是什么？

。。。。。。。

但是，又总是无法及时获得帮助？

机器⼈客服总是答非所问，要么就是“正在转接人工客服”后就了无音讯，让电脑面前的你我抓耳挠腮，濒临崩溃且十分生气。

别担心，这类问题我们都能帮您解决！

近期GEE投稿系统已经上线了由爱思唯尔团队支持的，为科研⼈员提供⾼效及时的在线中文投稿帮助服务，减少投稿烦恼，社牛和社恐都适用~

在登录投稿系统时，可以看到下方红框里关于联系在线中文客服的方式，随时帮你排忧解难！

在线中文客服服务网址：

https://cn.service.elsevier.com/app/home/supporthub/publishing/

可以帮你解决：

投稿账户登陆不上去

稿件投递不成功

审稿周期和状态查询

校对稿准备周期

期刊封面和目录页搜索

开放获取出版模式的费用支付及咨询

。。。。。。

可以这样联系我们：

你可以通过传统的热线电话或邮件联系我们，也可以在线聊天。

可以在这个时间段联系我们：

在线时间为：

每周一至周五，上午9:30—下午17:30